今年以来，景洪市纪委市监委严格落实纪检监察信访工作制度，不断适应新形势新变化，加大对腐败问题、作风问题、形式主义、官僚主义等问题的打击力度，进一步拓宽和畅通信访举报渠道，主动发现问题线索，认真受理信访举报，2020年1月至11月，全市纪检监察机关共接受信访举报431件，比去年同期上升21.75%，全市纪检监察机关接受信访举报总量呈较大上升趋势。

业务范围外的信访件剧增。从检举控告业务范围内及范围外情况看，今年市纪委市监委受理的信访举报件中，属检举控告业务范围内举报184件，比去年同期上升12.88%，占总数的42.69%；属业务范围外236件，比去年同期上升29.67%，占总数的54.76%。

“近年来，随着反腐败斗争的深入，全面从严治党取得了瞩目成果，群众对纪检监察机关的期待值、信任度进一步提高，特别是监察体制改革后，一方面，纪检监察信访举报受理范围扩大了，群众参与监督的热情不断高涨；另一方面，部分群众从直觉印象误认为纪委‘什么都管’，有部分群众为达到自身利益诉求，出于‘多举报更重视’等心理，会采取多次、多渠道、多部门反映问题，造成纪检监察机关业务范围外信访举报数量不断增加。”市纪委市监委相关负责人在梳理分析接访情况后表示。

针对业务范围外的信访举报，市纪委市监委本着人民群众利益高于一切的原则，对业务范围外的信访举报也同样高度重视，稳妥、规范处置；对业务范围内外交织的信访件，会剥离处理，精准分流，对口办理，快速有效解决群众反映的合理诉求。

重复举报件、网络举报件增幅明显。从信访举报初次、重复、署名及方式来看，其中，初次举报121件，比去年同期上升1.68%；重复举报63件，比去年同期上升43.18%；署名举报29件，比去年同期上升38.1%；无实质内容举报2件。来信158件,比去年同期下降2.47%；来访89次, 比去年同期上升53.45%，网络举报165件, 比去年同期上升27.91%。

“信访件中，有一部分属于‘贴牌’举报，造成大量业务外的信访举报和重复举报消耗纪检监察资源。”市纪委市监委信访室负责人介绍。

针对这一类问题，市纪委市监委推广运用检举举报平台，进一步规范、统一业务流程，推动纪检监察检举举报更加方便快捷，有章可循。同时，强化信访综合分析加强信访信息报送反馈，针对信访举报总体情况、规律特点、重点领域突出问题、苗头性倾向性问题等，做好信访举报统计月报、分类台账季报以及总结分析年报，认真研判信访举报各项统计数据，准确把握信访举报的走势和特点，多角度、多方位归纳总结突出的问题，抓牢信访举报工作重点，切实提高办信效率。

“纪检监察机关要坚持服务大局，主动承担起维护社会稳定的应有职责。”市纪委市监委相关负责人表示，在完成信访举报工作任务的同时，要不断强化纪检监察干部的责任意识和担当精神，将维护社会和谐作为切入点和着力点，为景洪市经济和社会的发展提供政治保障。（景洪市纪委监委 张灿坤  玉南凤 责任编辑  周荣）